Hur ska man tänka på försäljning som egenföretagare? Vilka kanaler ska man använda för att nå potentiella kunder eller uppdragsgivare? Erik Fors-Andrée på Go Monday menar att man ska fokusera på ett fåtal kanaler som passar just dig och ditt företag bäst.
Publicerad 26 mars 2024
Försäljning är fundamentet för egenföretagande, för i princip alla typer av verksamhet. Oavsett om du sysslar med varor eller tjänster och oavsett om företaget är stort eller litet, så är försäljning en viktig del av verksamheten. Kanske den allra viktigaste.
Ändå tycker Erik Fors-Andrée att för lite tid ägnas åt att tänka strategiskt kring försäljning. När en egenföretagare hör av sig till potentiella eller existerande kunder är målet klart – den vill locka till köp – men vägen dit är minst lika viktig.
Go Monday är ett företag som ger arbetslivsråd och som Unionen Egenföretagare har nära samarbete med för rådgivning till egenföretagare.
– Om du tänker på din försäljningsprocess som en tratt där det längst ned i botten ska mynna ut i en försäljning, så upplever jag att det ofta saknas en tydlighet på väg ned genom tratten. Du behöver tänka och planera kring vad du faktiskt vill få ut av varje steg fram till det att offerten har skickats, säger Fors-Andrée.
Som rådgivare till Unionens egenföretagarmedlemmar märker Fors-Andrée också att många har svårt att få in intäkterna de vill ha. En förlust av en stor kund, eller en spretig kundportfölj med många små uppdragsgivare som inte räcker till, är inte ovanligt och kan skapa närmast desperation hos en del.
I det läget är det lätt att bli nervös och väldigt angelägen att nå ut. Då blir du ofta överambitiös och vill trycka ut information och marknadsföring om företaget i alla tillgängliga kanaler.
– Det kan lätt bli för mycket, för många val att göra på en och samma gång, säger Fors-Andrée. Man vill maximera i alla kanaler samtidigt, i stället för att fokusera på en eller två.
Satsa på en eller ett par kanaler som passar ditt företag och din verksamhet särskilt bra.
Fors-Andrée tycker att du i stället bör satsa på en eller ett par kanaler som passar ditt företag och din verksamhet särskilt bra.
– Att vara egenföretagande handlar mycket om att sälja sig själv, då blir det ännu viktigare att välja kanaler just du är bekväm med och tror på. Tycker du att LinkedIn är skrytigt ska blir du inte ha det. Passar TikTok dig bäst, satsa där. Du har inget stort företag, du har inga krav på dig att finnas överallt, då kan du också välja kanal själv.
Ett första steg när man väljer kanal kan också vara att analysera och utvärdera de olika kanalerna som finns att tillgå.
Det är bättre att vara riktigt bra och närvarande i en eller ett par kanaler än att dutta lite grann på många olika ställen samtidigt.
- Ställ dig själv frågan – var får jag störst synlighet för mitt erbjudande? Var finns andra som söker min typ av tjänst eller vara? När du vet det behöver du göra din profil och närvaro så bra som möjligt. Det är bättre att vara riktigt bra och närvarande i en eller ett par kanaler än att dutta lite grann på många olika ställen samtidigt.
Oavsett vilka kanaler du väljer att marknadsföra dig i är det också viktigt att komma ihåg att det absolut vanligaste sättet att få fler kunder på alltjämt är via rekommendationer och referenser.
Använd dina gamla kundkontakter.
– Många egenföretagare vet det också, men man lägger inte tillräcklig mycket energi och planering på att verkligen använda sina gamla kundkontakter. Ofta kan man komma väldigt långt med merförsäljning på att bara kontakta tidigare affärskontakter, boka in en lunch och fråga rätt ut om din kund kan rekommendera ens företag till andra potentiella uppdragsgivare. Att öka försäljningen den vägen behöver vara en väldigt aktiv strategi som egenföretagare.
Nästa artikel
För att sammanfatta arbetsmarknadsläget för egenföretagare våren 2023 behöver man tveklöst också titta på de år som föregått det här och lett fram till det läge som nu råder. Först kom en drygt två år lång pandemi som slog hårt mot inte minst de allra minsta företagen.
– Trots att de här företagen var de som behövde hjälp allra mest var de statliga stöden nästan uteslutande riktade mot större företag, säger Harry Goldman, VD för NyföretagarCentrum.
Paradoxalt nog innebar nedstängningen av samhället, efter en inledande närmast paralyserad nyföretagaranda, ändå att antalet nya företag faktiskt ökade. I sommarstugor och hemma på kamrarna.
– Många tog chansen att fundera över vad de faktiskt ville göra i fortsättningen. De började fundera över om de nu kunde ta chansen att förverkliga en dröm de haft länge. Egenföretagande handlar väldigt sällan om att tjäna pengar, för de allra flesta är det viktigaste att få råda över sin egen tid.
Många tog chansen att fundera över vad de faktiskt ville göra i fortsättningen.
Från pandemin gick vi ganska snart in i en period med osäkert omvärldsläge på grund av Ukrainakriget och de efterföljande ekonomiska effekterna: snabbt ökande energi- och matpriser samt hög inflation . Om pandemin fick många att satsa har småföretagarna mött den nya verkligheten efter Rysslands invasion mer defensivt, enligt Goldman.
– Under Ukrainakrigets har vi sett vi en stark nedgång och stora svängningar, det blev tvärnit. Jag förstår det, just nu måste du tänka särskilt noga på om det du startar kommer funkar. Man ska alltid ha den utgångspunkten, men särskilt med de här förutsättningarna.
Goldman vill inte gärna lyfta särskilda branscher som har det särskilt svårt just nu. Det finns alltid undantag även i krisbranscher och är man analytisk och anpassningsbar kan man klara sig även när de yttre förutsättningarna är dåliga.
– Alla branscher går bra när man gör något bra och vice versa, men visst finns det branscher som drabbats hårt av till exempel energikrisen och/eller fått dras med ökade kostnader med ökade bensin eller dieselpriser, transportsektorn är ju ett uppenbart exempel då. Ökade energi- och matpriser har självklart även slagit mot bagerier och restaurangverksamhet också. Å andra sidan – många av de vi träffar som nu startar företag är medvetna om utmaningarna och tar höjd för dem. Det gör också att de hamnar i ett väldigt bra läge när det väl vänder.
Det gör också att de hamnar i ett väldigt bra läge när det väl vänder.
En stor del av ensamföretagarna är konsulter och de brukar vanligtvis inte tjäna på en dålig ekonomi. Bland det första större företag brukar göra när tiderna blir tuffa är att sluta sig och försöka göra det mesta inom företagets väggar i stället för att anlita konsulter. Någon sådan effekt har inte Goldman sett den här gången.
– Just nu ser vi, trots läget med hög inflation och svårt omvärldsläge, inte några större skillnader när det gäller konsultuppdrag. Oavsett om det handlar om IT-konsulter, konsulter inom byggbranschen eller inom kommunikation så har vi inte sett några större svängningar i vår statistik.
Samtidigt innebär det inte att man, som konsult eller annan egenföretagare, ska släppa på bromsen.
– Du ska alltid vara extra försiktig som egenföretagare, oavsett om det är bra eller dåliga tider, säger Goldman. Med tanke på att räntorna skjutit i höjden bör man se över lån, om man har sådana. Även leasingkontrakt behöver man se över, för prisökningar kan slå till snabbt och då sitter man illa till. Samma sak med hyreskontrakt. Där gäller det att ställa sig frågan – finns det andra sätt att göra det här på? Men det ska man alltid göra egentligen.
Text: Mattias Dahlström, MakeYourMark
Rapporten "Unionens politik för ökad trygghet bland egenföretagare" handlar om hur socialförsäkringen behöver förändras i grunden för att ge alla som arbetar ett rimligt ekonomiskt skydd vid inkomstbortfall.
Här hittar du också en checklista för egenföretagare med trygghetstips för dig som är egenföretagare eller kombinatör.
