Hur ska man tänka på försäljning som egenföretagare? Vilka kanaler ska man använda för att nå potentiella kunder eller uppdragsgivare? Erik Fors-Andrée på Go Monday menar att man ska fokusera på ett fåtal kanaler som passar just dig och ditt företag bäst.
Publicerad 26 mars 2024
Försäljning är fundamentet för egenföretagande, för i princip alla typer av verksamhet. Oavsett om du sysslar med varor eller tjänster och oavsett om företaget är stort eller litet, så är försäljning en viktig del av verksamheten. Kanske den allra viktigaste.
Ändå tycker Erik Fors-Andrée att för lite tid ägnas åt att tänka strategiskt kring försäljning. När en egenföretagare hör av sig till potentiella eller existerande kunder är målet klart – den vill locka till köp – men vägen dit är minst lika viktig.
Go Monday är ett företag som ger arbetslivsråd och som Unionen Egenföretagare har nära samarbete med för rådgivning till egenföretagare.
– Om du tänker på din försäljningsprocess som en tratt där det längst ned i botten ska mynna ut i en försäljning, så upplever jag att det ofta saknas en tydlighet på väg ned genom tratten. Du behöver tänka och planera kring vad du faktiskt vill få ut av varje steg fram till det att offerten har skickats, säger Fors-Andrée.
Som rådgivare till Unionens egenföretagarmedlemmar märker Fors-Andrée också att många har svårt att få in intäkterna de vill ha. En förlust av en stor kund, eller en spretig kundportfölj med många små uppdragsgivare som inte räcker till, är inte ovanligt och kan skapa närmast desperation hos en del.
I det läget är det lätt att bli nervös och väldigt angelägen att nå ut. Då blir du ofta överambitiös och vill trycka ut information och marknadsföring om företaget i alla tillgängliga kanaler.
– Det kan lätt bli för mycket, för många val att göra på en och samma gång, säger Fors-Andrée. Man vill maximera i alla kanaler samtidigt, i stället för att fokusera på en eller två.
Satsa på en eller ett par kanaler som passar ditt företag och din verksamhet särskilt bra.
Fors-Andrée tycker att du i stället bör satsa på en eller ett par kanaler som passar ditt företag och din verksamhet särskilt bra.
– Att vara egenföretagande handlar mycket om att sälja sig själv, då blir det ännu viktigare att välja kanaler just du är bekväm med och tror på. Tycker du att LinkedIn är skrytigt ska blir du inte ha det. Passar TikTok dig bäst, satsa där. Du har inget stort företag, du har inga krav på dig att finnas överallt, då kan du också välja kanal själv.
Ett första steg när man väljer kanal kan också vara att analysera och utvärdera de olika kanalerna som finns att tillgå.
Det är bättre att vara riktigt bra och närvarande i en eller ett par kanaler än att dutta lite grann på många olika ställen samtidigt.
- Ställ dig själv frågan – var får jag störst synlighet för mitt erbjudande? Var finns andra som söker min typ av tjänst eller vara? När du vet det behöver du göra din profil och närvaro så bra som möjligt. Det är bättre att vara riktigt bra och närvarande i en eller ett par kanaler än att dutta lite grann på många olika ställen samtidigt.
Oavsett vilka kanaler du väljer att marknadsföra dig i är det också viktigt att komma ihåg att det absolut vanligaste sättet att få fler kunder på alltjämt är via rekommendationer och referenser.
Använd dina gamla kundkontakter.
– Många egenföretagare vet det också, men man lägger inte tillräcklig mycket energi och planering på att verkligen använda sina gamla kundkontakter. Ofta kan man komma väldigt långt med merförsäljning på att bara kontakta tidigare affärskontakter, boka in en lunch och fråga rätt ut om din kund kan rekommendera ens företag till andra potentiella uppdragsgivare. Att öka försäljningen den vägen behöver vara en väldigt aktiv strategi som egenföretagare.
Nästa artikel
När Erik Fors-Andrée, VD på GoMonday, ska ge sitt bästa tips för hur du ska utvärdera sitt företag så här när vi närmar oss ett nytt år, fastnar han på hur företaget förändrats.
– Vad är annorlunda nu i december 2023 jämfört med januari 2023? Vad är det som inte ser riktigt likadant ut nu som då för dig, ditt företag, din marknad?
Med utgångspunkt i den utvecklingen blir det lättare att utvärdera både sitt företag och – sig själv. De båda hör, enligt Fors-Andrée, nämligen väldigt mycket ihop för ensamföretagare.
– Har man inte det perspektivet så hamnar du lätt fel. Om du försöker utvärdera sitt år från någon sorts storbolagsperspektiv och tittar på lönsamhet och omsättning så kommer du egentligen inte lära sig så mycket alls.
Frågor du ställer dig själv blir också ett sätt för att analysera om ditt företag är på rätt kurs, om du faktiskt gör det du ville göra när företaget startades. Vad har varit mest givande under året? Vad har du lagt mest tid på i år? Vad kan du blicka tillbaka till och känna att det där blev bra?
Du bör också ställa de svåra frågorna: Vad borde du ha lagt mer tid på? Vad har varit det tråkigaste här under året? Vilka energitjuvar har funnits under året? Finns det någonting som du inte vill fortsätta göra?
– Har du med den typen av frågor kan du verkligen komma till kärnan både i dig själv och företaget. Det blir ett sätt att kombinera affärsperspektivet med ditt personliga perspektiv,. Du ser företaget filtrerat genom dig själv och då blir det också lättare att förstå om det faktiskt har varit givande.
Om du i den utvärderingen hittar saker som fungerat mindre bra eller du rätt och slät inte har gillat att göra eller utsättas för är årsslutet ett bra tillfälle att agera.
– På sätt och vis handlar det om att återgå till de ursprungliga skälen till att du över huvud taget ville pröva sina vingar som egenföretagare. Kanske ville du ha mer frihet, kanske fokusera mer på de kunder och uppdrag var roligaste att jobba med, kanske ville du tjäna mer pengar. Det är vad du ska gå tillbaka till och fundera på.
Skulle du upptäcka att du hamnat för långt ifrån anledningarna till att du blev egenföretagare – och det känns fel – bör du fundera över lösningar, menar Fors-Andrée. För de finns.
– Är det så att det du initialt ville åstadkomma inte längre är det du åstadkommer? Då gör du ju antingen fel saker eller rätt saker på fel sätt. Där börjar du komma till ett affärstänk också. Är det så att de saker som var roligaste också är kärnverksamheten? Då börjar du få ett svar. Och om det inte är så eller om andra saker tar för mycket tid kan du fundera på om det finns energistjälande saker, det kan handla om sociala medier eller redovisning, som någon annan kan göra. I vissa fall kanske du automatisera eller lägga ut dem. Men du behöver också fundera åt det andra hållet, att sådana lösningar kan ge dig mer tid att ägna dig åt det som är roligast i företagandet. Det kreativa och utvecklande.
