Zanna Hamberg har gått från att jobba i kassan på Gekås till att bli systemarkitekt – utan ny formell utbildning. Vd:n tycker det är självklart att satsa på personalens kompetens: ”Vissa säger att det är dyrt, och vad händer om de sedan slutar? Men jag tänker snarare att vad händer om vi inte utbildar dem och de stannar?”
Publicerad 29 sept. 2023
Du kanske är mogen (eller till och med övermogen) för en förändring, men att studera mitt i livet är en dröm som kan vara svår att realisera – hur gärna man än vill byta karriär . Då kan man ta samma väg som Zanna Hamberg, 43. Via kurser och kompetensutveckling på företaget Gekås i Ullared har hon gått från att sitta i kassan till att bli systemansvarig på IT-avdelningen.
– Jag gillade visserligen pulsen i kassan, men i förlängningen behöver jag utveckling, säger Zanna.
Hade jobbet krävt en ny universitetsutbildning hade hon däremot tvekat.
– Jag har redan investerat i en lång utbildning, till lärare, och med barn, hus och allt hade det varit svårt att prioritera.
Zanna började på Gekås i Ullared redan som 19-åring, direkt efter gymnasiet. Parallellt med jobbet i butiken läste hon upp sina betyg på Komvux, och sökte så småningom in till Lärarhögskolan i Halmstad. 2007 tog hon sin examen, men erbjöds samtidigt ett vikariat på kassaplaneringen.
– Jag tänkte att lärare kan jag ju bli sen, jobb på skola finns ju kvar.
Hon säger det med ett skratt, för hon har aldrig arbetat som lärare. Det ena har lett till det andra på Gekås, och snart blev hon schemaläggare för hela kundserviceavdelningen med cirka 300 medarbetare.
– Jag har alltid gillat siffror och logik, så det passade mig perfekt.
På företaget var de heller inte sena med att notera hennes talanger, så när ett nytt kassasystem skulle implementeras frågade dåvarande IT-chefen om han kunde bolla med henne.
– Från början ville de ha med mig för att jag kände till arbetet i kassan och hade använt våra digitala verktyg, de ville ha min input. Men över tid blev uppgifterna kring kassasystemet allt fler, så till slut hoppade jag av schemaläggningen och blev systemägare på heltid.
Du har ingen formell utbildning inom IT, hur har du skaffat dig rätt kompetens för att bli systemägare?
– Dels har jag gått lite kurser, som en inom testledning och en om processkartläggning, men framförallt skaffar jag mig hela tiden nya skills i jobbet. Jag testar, läser på och frågar personer som kan. Man måste inte alltid gå en kurs för att komplettera sina kunskaper. Även om man på det här företaget är smart nog att förstå att om jag vill gå en kurs, så ställer de sig positiva till det.
Patrik Levin, vd på Gekås, säger att företaget aktivt jobbar med att lyfta befintlig personal, genom egna utbildningar inom exempelvis service, bemötande och ledarskap.
– Men vi vill även hjälpa dem som har intresse och ambition att bli något annat. De kan då få specialistutbildningar.
Han sticker inte under stol med att det självklart hänger ihop med att det kan vara svårt att rekrytera specialister när man verkar på en liten ort som Ullared.
– Självklart är det så. I Ullared bor det 800 personer. Hos oss jobbar cirka 1800 personer. En väldigt liten andel av den svenska befolkningen utbildar sig till exempelvis AI-utvecklare, så det säger sig självt att det statistiskt sett sällan finns en enda i den här byn. Alla vill heller inte flytta hit.
Det är såklart roligare att jobba på ett företag där man får chans att utvecklas, till och med kan få helt nya yrken, men vad är vinsten för er som företag?
– Jag vill gärna vända på frågan: Vad är förlusten med att inte göra det? Man pratar ibland om att det kostar så mycket att utbilda personal, och vad händer om de sedan slutar? Men jag tänker snarare att vad händer om vi inte utbildar dem och de stannar?
Patrik Levin säger att han inte ens kan sätta ord på hur viktigt detta är.
– Jag tror att det är en förutsättning för att vi ska lyckas. Ta bara mig som exempel, jag har gått från att vara kassakille till att bli koncern-vd på Gekås. Hade de inte gett mig chans att växa hade jag inte stannat så här länge.
Nästa artikel
Sugen på att styra din karriär i en ny riktning? Redo att plugga? Då ska du kolla in den här listan över de populäraste jobben 2023 – baserade på data från Linkedin. För att se i vilken riktning arbetsmarknaden rör sig har de vaskat fram de femton befattningar vars efterfrågan har växt snabbast i Sverige de senaste fem åren.
Kanske kan listan hjälpa dig att bestämma vad ditt nästa karriärsteg är. Behöver du därmed plugga vidare, så är det hög tid att söka till både högskola och yrkeshögskola nu. Du kan botanisera bland utbildningar och ansöka på antagning.se (för högskola och universitet) eller yrkeshogskolan.se.
Sugen på att plugga med pröjs? Då finns omställningsstudiestödet. För att få det, behöver du innan du ansöker om studiestöd hos CSN kontakta din omställningsorganisation , som TRR, för hjälp och utlåtande.
Befattningar vars efterfrågan på Linkedin har växt snabbast de senaste fem åren.
En penningtvättsanalytiker jobbar ofta på bank, där man analyserar kunders beteenden och transaktioner för att motverka ekonomisk brottslighet, som penningtvätt.
Säljutveckling spelar en avgörande roll i ett företags tillväxt genom att generera nya kunder, skapa ökad försäljning och tillväxt.
Growth specialist är ett praktiskt yrke, där man fungerar som länken mellan kund, målgrupp och ökad tillväxt. Genom analys av data ser man trender och möjligheter. Detta involverar bland annat kundutbildning och projektledning, och kräver ett strategiskt tankesätt.
Dataingenjörer tillhandahåller data för analytisk eller operativ användning på ett lättillgängligt sätt. Ju större företaget är, desto mer komplex kommer de data man samlar in att vara.
En cloud engineer bygger, underhåller och felsöker ett företags infrastruktur i molnet. Det är en IT-roll som kan vara allmän eller mer specialiserad, beroende på företagets behov.
En business development representative skapar nya affärsmöjligheter genom att identifiera potentiella kunder.
Skatteexperten hjälper kunder att följa lagar och förordningar på skatteområdet. Med sin expertis kan hen garantera att kunder och arbetsgivare betalar rätt summa skatt.
En cybersecurity consultant skyddar ett företags nätverk och datorsystem mot hot genom att utvärdera säkerhetsfrågor, bedöma risker och få lösningar på plats.
Titeln avslöjar mycket om jobbet. En customer success manager är en kunds strategiska partner under köpprocessen, och är ansvarig för att ge kunden en positiv upplevelse. Man bygger långsiktiga relationer och hjälper säljteam med merförsäljning.
En marketing automation specialist är ansvarig för processer inom marknadsföring, med fokus på automatiserad kommunikation via e-post, sociala medier, SMS etcetera.
I den här rollen formulerar man programstrategier och mål, och utvärderar hur dessa kommer att påverka ett företag.
Lösningstekniker använder sig av teknisk kunskap för att sälja olika programvarulösningar till kunder.
En CPO är med under alla stadier då en produkt skapas. När den tillverkas krävs ett entreprenörsliknande tänk och driv, senare, i ”mognadsfasen” får man en mer förvaltande roll.
En CCO är chef på högsta nivå, och ansvarig för att utveckla, skapa och godkänna ett företags kommersiella strategi och utveckling.
Leveranschefen är ansvarig för hur team presterar inom ett företag, och ser till att de är motiverade och samarbetar bra tillsammans.
