Har du blivit av med jobbet på grund av AI? Eller är rädd för att snart bli det? Här är en snabbguide till hur du tar dig vidare mot nya, spännande karriärmål. (…där ett råd faktiskt är att ta hjälp av AI.)
Det kom ett samtal till Unionen: ”Jag har jobbat som översättare i nästan hela mitt liv, men nu har jobben sinat på grund av AI. Hjälp, vad ska jag göra?”
Kvinnan som ringde oss är inte ensam med sin fundering, för AI kommer att få stora konsekvenser för hela arbetsmarknaden. Ingen slipper undan, spår experterna. Exakt hur många eller vilka jobb som försvinner vet få, men du gör klokt i att se om ditt hus menar Jesper Olsson, specialist på jobbsökning på TRR med ett fokus på AI-frågor.
– Många oroar sig över AI-utvecklingen och vad den betyder för mitt jobb. Oron kan i viss mån vara relevant. På Klarna ersatte AI ganska nyligen 700 kundtjänstmedarbetare. Men den stora risken är inte att AI tar ditt jobb. Den stora risken är att en person som kan AI tar ditt jobb. För det behövs alltid kunniga personer bakom tekniken som styr mot företagets mål, säger Jesper Olsson.
Den stora risken är inte att AI tar ditt jobb. Den stora risken är att en person som kan AI tar ditt jobb.
Han jämför med bankerna och bankboken. Först automatiserades uttag och insättningar av bankomaten, sedan internetbanken.
– Då pratade man om att bankerna skulle behöva säga upp en massa folk, men vad hände? Jo, man klev upp några steg i näringskedjan och började jobba med andra saker som ekonomisk rådgivning istället. Det är ofta det som händer vid teknikutveckling, och den möjligheten finns även nu.
Så vad ska du då göra för att ta dig vidare om du förlorat jobbet på grund av AI eller är orolig för att göra det. Här är Unionens och TRR:s bästa tips.
Förlorar du jobbet så kan det bli ett bryskt uppvaknande från det trygga, invanda, där du snabbt tvingas hitta nya karriärvägar.
– Men efter att ha jobbat med omställning i många år och sett människor gå igenom processen, så kan jag säga att en klar majoritet något år senare säger att ”det här var uppfriskande, spännande och kul, nu ska det inte dröja 15 år till innan jag byter jobb”, säger Jesper Olsson.
Blir du uppsagd från ett företag med
kollektivavtal
så är du inte ensam, då kan du få fantastiskt fin hjälp av en
omställningsorganisation
som TRR.
Om du istället känner dig orolig för att kanske förlora jobbet, tycker Jesper Olsson att du genast ska agera. För känslan oro flaggar för något viktigt.
– Då har du chans att ge dig tid att reflektera över vem du är och vad du vill framåt. Men ta kommando över din situation, det är också ett sätt att stilla oro, säger Jesper Olsson, och påminner om att nya vägar framåt självklart också kan finnas på befintlig arbetsplats.
Det första steget mot en ny karriär handlar om att ta reda på vad du stimuleras och motiveras av. Att känna motivation är nämligen en viktig del både i att trivas på jobbet och bli framgångsrik. Så fundera på:
Med några år i ryggen är det också bra att blicka bakåt och fundera på tidigare jobb:
När du funderar på vad du vill bli ska du självklart gå på lust, men du gör även klokt i att fundera på inom vilka yrken det är stor och liten konkurrens om jobben. Det vill säga, var kan du relativt lätt hitta ett jobb? Här kan du ta hjälp av AI som har bra koll på arbetsmarknaden, tipsar Jesper Olsson. Mata in ditt CV i en AI som ChatGPT, skriv vad du gillar att göra och fråga AI:n vad du kan studera för att hitta ett nytt yrke där det inte råder så hård konkurrens kring jobben. Då kommer du att få upp en rad bra förslag.
– Vill du ta detta ett steg vidare kan du be AI:n om lite vildare, mer fantasieggande förslag. Då kommer du att få tips på jobb som du inte hade kommit på själv, säger Jesper Olsson.
Därefter är det dags att fundera på om du behöver omskola dig till något helt nytt, eller om det räcker med att bygga på din kompetens för att hitta nya vägar framåt. Man pratar i sammanhanget ofta om reskill och upskill, där reskill innebär att du utbildar dig till en ny yrkesroll, och upskill om att du vidareutvecklar befintlig kompetens.
– Det finns jobb som försvinner även om de hittills inte har varit så rasande många. Översättare är ett exempel, kundtjänstmedarbetare ett annat. Vad gäller kundtjänst så ersätter AI ofta det som kallas first line support. Men en AI kan inte alltid lösa kundens problem, och då behövs en helpdesk där man får hjälp av en människa. Så med lite kompetensutveckling kan du ta dig till second line support, och då dessutom få högre lön, tipsar Jesper Olsson.
Oavsett vad din plan är framåt, så är det bra att gå några kurser i AI. Dels för att själv känna dig bekväm med tekniken, dels för att visa för framtida arbetsgivare att du minsann hänger med i utvecklingen. Så gå några kurser, och skriv sedan upp dem på ditt CV.
På coursera.org finns ett stort antal gratiskurser från världskända universitet och stora företag, som Lunds universitet, Stanford och IBM.
Nu är det dags att ta tag i saken och börja agera. Det är bara så du kommer vidare.
För dig som vill plugga:
Om du fortfarande har ett jobb kanske din arbetsgivare kan vara med och sponsra din
kompetensutveckling
. Annars finns det flera stöd till dig som vill plugga:
För dig som söker nytt jobb:
Även här kan du få hjälp av TRR med alltifrån hur ett modernt CV ser ut till hur en intervju går till och hur du förbereder dig inför den. Och nej, hjälpen erbjuds inte bara de som redan är uppsagda, utan även dig som komma vidare i karriären.
3 tips när du skriver ditt CV:
Tänk om du inte hittar ett jobb som passar dig hundra procent perfekt, och så har du lämnat din gamla trygga anställning. Kanske är det lika bra att sitta kvar i båten…
– Jag jobbade som rådgivare i tio år och vet att det här är en vanlig rädsla. Men förändringen som sker när man byter jobb är själva nyckeln. Det första jobb du får kanske inte passar dig perfekt, men du är på väg. Du får nytt syre, nya perspektiv på tillvaron och utvecklas som människa – även när du känner att du är ute på lite väl djupt vatten, säger Jesper Olsson.
Och har du väl hoppat en gång, så går det lättare att hoppa igen.
– Och ett hopp eller tre hittar även du ett jobb som passar dig, det är i alla fall min erfarenhet, säger Jesper Olsson.
Nästa artikel
ESS Group, som bland annat har Steam Hotel och Ellery Beach House, befinner sig inte bara i en föränderlig värld, utan är i sig ett företag som ständigt växer och förändras. Därför har kompetensutveckling varit både en nyckel och ett måste.
– När jag började för 16 år sedan hade vi bara Ystad Saltsjöbad. Då var det ett ganska sömnigt konferenshotell som levde upp på sommarmånaderna. Idag har vi tio destinationer och 2500 medarbetare. Självklart har detta krävt mycket utveckling, kunskap och kompetens, säger Johanna Dalsjö, som var med och lade grunden till deras utbildningsverksamhet ESS Academy. Idag är hon hållbarhetsansvarig.
Hotell- och restaurangbranschen har sedan många år tillbaka en utmaning i att hitta medarbetare. Men ESS Group har valt att fokusera på personlighet och driv istället för CV, för man kan lära sig mycket bara genom att få chansen att öva.
– Vi letar efter passionerade, personliga och professionella människor. Råkar hen ha erfarenhet av branschen är det bara att gratulera. Men jag tror att om du kan sälja en flygstol så kan du med stor sannolikhet sälja en solstol.
En fördel med detta är att man får in en stor variation av människor, och därmed ny inspiration. Men eftersom många anställda, även i tunga roller, kommer från andra branscher behövs utbildning. Därav startade de för några år sedan ESS Academy med syfte att fokusera på kompetensutveckling . Akademin jobbar dels med att handplocka arbetslösa för att ge dem en utbildning och en chans att komma in i branschen, dels med att utbilda befintliga medarbetare. Linette Nitschke är utbildare och ledarskapscoach.
– Idag har vi ett 20-tal utbildningar för personer på olika nivåer. Det är alltifrån att vara ny som ledare, till självledarskap, stress- och konflikthantering och kurser i att möta en missnöjd gäst. Jag coachar även ledare en och en, säger Linette.
Man jobbar också med best practice, en metod där man drar lärdom av andras erfarenheter för att hitta de bästa arbetssätten och lösningarna.
– Om jag är konferenschef på ett hotell i Danmark, kanske jag är själv i just den rollen. Därför samlar vi någon gång om året alla konferenschefer, restaurangchefer eller liknande, för att utbyta erfarenheter. Sedan känns det också lättare för dem att lyfta luren och ringa varandra när de stöter på ett problem.
– Vi har alla superkrafter, det gäller bara att hitta olika personers styrkor och dra nytta av dem, säger Linette.
I elektronikbranschen är halveringstiden på kunskap kort – så har Power löst saken.
Båda kvinnorna vet att en satsning på kompetensutveckling är ett win win- upplägg. Dels för att företaget ska vara relevant och ha kunnig personal. Tänket öppnar också för möjligheten att rekrytera internt och ge bra folk de kunskaper de behöver för att klara av den nya tjänsten.
– Men det handlar också om att personer som känner sig sedda och satsade på tenderar att stanna längre. Jag började själv som assisterande SPA-chef, men har även varit retreat- och receptions-manager. På pappret kanske det inte såg särskilt lovande ut för mig att gå därifrån till att bli coach och utbildare, men jag sålde in min drivkraft och idé till Johanna. Att jag fick tjänsten var en dröm som gick i uppfyllelses, säger Linette som nu är utbildad NLP-coach.
Av egen erfarenhet inser hon alltså betydelsen av att få växa vidare.
– Det håller drivkraften och motivationen uppe. Det gör att fler vågar drömma stort och kämpa för att komma dit, vilket även företaget vinner på, säger Linette.
Även Johanna är ett exempel på en person som fått växa inom företaget. Hon började som försäljningschef på hotellet Ystad Saltsjöbad, har jobbat som hotellchef, öppnat upp nya destinationer, skapat akademin och arbetar nu med hållbarhet.
– Jag är en person med hög energi som vill att det ska hända saker. Jag hade aldrig hade stannat i 16 år om jag inte getts möjlighet att utvecklas, säger Johanna.
