Bästa säljtipsen för egenföretagare

Erik Fors-Andrée, som är VD på jobbutvecklingsföretaget Go Monday, ger sina allra bästa tips på vad du ska tänka på och hur du ska agera för att både få nya kunder och fler uppdrag hos existerande. 

Be ditt nätverk om rekommendationer 

Som egenföretagare så är rekommendationer, kontakter och nätverk det absolut viktigaste för att få kunder. Man måste jobba aktivt med att få in rekommendationer och på något sätt samla in vad kunderna har sagt om dig och tyckt om ditt jobb. Har du avslutat ett projekt så be din kund om en kort skriftlig rekommendation. Då får du någon sorts skriftligt kvitto från varje projekt, som du kan använda på LinkedIn eller i kommande offerter.  

Var transparent och be om hjälp 

Var öppen och ärlig med dina kunder, säg att din verksamhet bygger på rekommendationer och att du skulle vara tacksam om de har möjlighet att rekommendera dig vidare. Fråga om de vet någon som behöver samma typ av hjälp eller som har samma utmaningar. 

Detta gäller även när du är ute och nätverkar och träffar folk. Kom ihåg att det inte alltid är personen som du har framför dig som kommer att vara din nästa kund. Poängen med kontakter är snarare att det är någon som känner någon. Det är så man får de allra flesta kunderna. 

Våga vara personlig  

Det är viktigt att komma ihåg att du är egenföretagare. Du är solo. Du jobbar själv. 

Det är dig man köper. Det är inte bara tjänsten utan det är dig.  

Våga göra ditt erbjudande lite personligt. Många som driver eget företag har hittat på något fancy företagsnamn typ Corporate IT Development AB, men jag tycker att det är fel väg att gå. Om du har ambition att växa och ha många anställda om några år, då är det kanske rätt, men för många egenföretagare så kanske ditt företagsnamn helt enkelt ska vara ditt namn + AB. Det är viktigt att komma ihåg att det är du själv som är företaget och det finns inget ”vi” utan bara ett ”jag”.

Samma sak på LinkedIn: Många egenföretagare frågar mig om de borde skapa en företagssida? Då brukar jag säga nej. Varför ska du göra det? Det är bara extrajobb. Det räcker oftast med en personlig sida. 

Lös kundens problem  

Visa ett genuint intresse för de utmaningar som en eventuell kund står inför. Att du förstår utmaningarna och har idéer och vet hur man skulle kunna lösa problemet gör dig självklart mer attraktiv för uppdrag.  

Försök se hindren från kundens perspektiv.

Det finns alltid något som hindrar kunden från att köpa. Vad är det som gör att de inte anlitar dig? Är det en rädsla för att det blir för dyrt? Är det en rädsla för att kvaliteten kanske inte blir så bra? Försök se hindren från kundens perspektiv. Om du vet att en kund kanske tycker att det är dyrt så säg: ”det behöver inte vara så dyrt”. Identifiera motståndet och hitta en lösning. 

Jobba som underkonsult 

Att sälja in sig som ”underkonsult” via annat bolag kan vara ett utmärkt sätt att få in intäkter. Egentligen vill du kanske inte att någon annan ska ta 20-30% av din intäkt men att låta någon annan göra säljarbetet åt dig kan ändå vara ett mycket bra sätt att få in uppdrag. Framför allt kan det vara smart att jobba som underkonsult i en tidig fas, eller i en fas där man känner att det inte går tillräckligt snabbt framåt.

Att jobba som underkonsult kan också vara ett alternativ om du verkligen tycker att det är jättejobbigt att sälja. Då är det väl klockrent att någon får 20% för att sköta din försäljning? 

Våga prata med existerande kund om merförsäljning 

Att utföra uppdrag och att sälja måste hela tiden pågå parallellt. Du bör ha en dialog med kunder kontinuerligt och berätta vad just du kan göra i uppkomna situationer. Fördelen med merförsäljning till en redan existerande kund är att du redan är där. När du redan har en kund så har du en mycket större förståelse för deras behov och insikt om deras verksamhet. Det ska du dra fördel av. 

Träffa kunden! 

Tänk aktivt på sälj hela tiden. Det finns mycket man kan göra. Säg att du har jobbat med en kund i några månader på distans och så råkar du ha vägarna förbi deras kontor. Då ringer du och säger: ”Hej, jag är i närheten, kan jag komma förbi och ses?” Sådant gör enormt mycket för relationerna. Det skapar en djupare kundkontakt och det kommer att ge större möjligheter till merförsäljning. 

Tänk på detta som IT-konsult i techbranschen! 

Inom ingenjörs – och teknikrelaterade yrken är det viktigt att komma bort från techjargongen. Som tekniker har man en tendens att presentera teknikaliteter. Det finns en mängd olika språk, ramverk, metoder, certifieringar. Men är du i techbranschen så fokusera i stället på det mänskliga – se att det finns någonting som är djupare än bara den tekniska kompetensen. Tänk: ”Vilka utmaningar är det som vi tillsammans ska lösa och varför ser jag fram emot att lösa dem?”  

Så ta ett steg tillbaka och fundera på vad det är du ska fokusera på.

Inom tech finns också en tendens att lägga till fler saker till sin verksamhet. Men om du rabblar upp för mycket så kan du framstå som mer junior än vad du egentligen är. Så ta ett steg tillbaka och fundera på vad det är du ska fokusera på. Det är nästan alltid en specialist som kunden behöver. 

Försäljning under lågkonjunktur – tänk på detta! 

Under en lågkonjunktur som nu ökar konkurrensen. Fler söker uppdrag samtidigt som det finns färre jobb. Det innebär att du måste göra ännu mer och vara ännu smartare.  

Man får nog också ha lite is i magen och tänka att det inte kommer att vara så här hur länge som helst. Om du inte har så många uppdrag just nu så passa på att bygga upp andra delar av verksamheten. Lär dig mer om Marketing automation, eller passa på att skriva den där guiden som dina kunder vill ha och skapa sedan en leads-kampanj på LinkedIn där du lägger upp din guide och börja samla in postadresser. När det finns mindre att göra så kan det faktiskt vara ett utmärkt tillfälle att bygga någonting som på sikt ger en ny intäktsström. 

Renodla och välj bort 

Många egenföretagare säger att de är stressade. Det är så mycket som man upplever att man borde göra. Till exempel: ”Jag borde finnas på LinkedIn, vara mer aktiv på Instagram, skapa LinkedIn-annonser, en kampanj på Facebook eller lägga upp mig på Google Ads”. Det är alldeles för många sådana här ”jag borde”. Det är bra att prova nya vägar att nå ut men det man ska komma ihåg är att du aldrig kommer att få effekt på någonting om du bara gör något smått och sporadiskt.

Försök inte finnas överallt utan bestäm dig för en eller två kanaler som du satsar på.

Renodla i stället din kommunikation och din försäljning. Försök inte finnas överallt utan bestäm dig för en eller två kanaler som du satsar på. Sedan kan du utvärdera efter ett halvår och om det inte funkar så kan du byta. Men gör inte fem saker samtidigt. Håll fokus och välj väg. Strategi handlar om att välja bort. 

Skribent: Anna Westman Swantesson, MakeYourMark