Utan IT-chefer och säkerhetsavdelning får man som egenföretagare själv ta stort ansvar när det gäller IT-säkerhet. Enligt Måns Jonasson från Internetstiftelsen är det viktigt att anlita rätt kompetens om man saknar kunskap eller erfarenhet på området.
Published 14 May 2024
Det senaste året har ett antal svenska kommuner drabbats av omfattande IT-intrång, där hackare bland annat utövat utpressning. Det är heller inte bara kommuner som Kalmar, Munkfors och Bjuv som utsatts: IT-attacker mot organisationer, myndigheter och företag figurerar ofta i nyheterna, både nationella och globala.
Phishing, ransomware och andra typer av ordnade dataintrång är fortfarande betydligt vanligare mot stora aktörer än små, som mindre egenföretagare.
– Riktade och samlade attacker riktas ytterst sällan mot småföretagare, det finns inget värde för hackers i det, säger Måns Jonasson, expert vid Internetstiftelsen. Som egenföretagare är det mer troligt att det kommer uppstå hot mot ens domännamn eller hemsida.
Samtidigt innebär inte något mindre och färre hot att man som egenföretagare kan ta lätt på IT-säkerhet. Tvärtom. För riskerna är ändå stora och kan få oerhört besvärliga följder. En attack på en dåligt skyddad webshop eller hemsida kan skapa omfattande problem.
– Om man ska koka ned IT-säkerhet blir det en fråga om att värdera – klarar din verksamhet att till exempel mejl-tjänsten ligger nere en vecka på grund av IT-strul? För de allra flesta är svaret nej.
Att många egenföretagare ändå inte har tillräckligt skydd, tror Jonasson beror dels på okunskap, dels på att egenföretagare ofta redan tar ett väldigt stort ansvar för alla andra delar av företaget. Är man ensam finns det ingen att delegera till.
– Ingen annan än du kommer ta ansvar eller ställa krav på hur medvetet företaget är när det gäller IT-säkerhet. På större företag finns det en IT-chef och säkerhetsavdelning som gör det jobbet åt dig, men på ditt företag gör du det jobbet själv. Är du inte från början kunnig på området är det heller inte lätt att googla sig till kunskapen. Och även om du är kunnig är det inte säkert att du alltid har tid att göra medvetna val.
Nyckeln för många är att faktiskt kosta på sig hjälp utifrån, menar Jonasson. Han jämför med bokföring, något som många egenföretagare inte behärskar fullt ut och därför anlitar utomstående revisorer till.
– Om man är riktigt oerfaren när det gäller IT-säkerhet – be om hjälp! Tänk inte att du löser allt själv, utan det finns mängder av experter man kan anlita. Försök hitta leverantörer du verkligen litar på när det gäller till exempel webbhotell eller för att anlita IT-konsulter.
En annan grundläggande utgångspunkt är ett lagom mått av sund skepsis varje gång man får ett mejl med akut ton i uppmaningarna om att öppna bifogade länkar eller gå till särskilda sajter.
– Mycket handlar om att ha rätt inställning. Tänk alltid efter en extra gång innan du öppnar en länk i ett mejl. Stämmer adressen mejlet kommer från? Verkar det rimligt att öppna den här länken? Ofta försöker de som attackerar en att skapa en stress hos dig genom att till exempel påstå att du måste utföra en åtgärd för att inte förlora pengar. Då blir det extra viktigt att ta ett andetag, räkna till tio och fundera över hur rimligt det är.
Redan nu, och ännu mer i framtiden, finns det ytterligare en faktor att ta in i frågan om IT-säkerhet – artificiell intelligens. Utvecklingen inom AI kommer påverka både bedrägerier via internet/mejl och även telefon, där Jonasson menar att AI-generade falska kunder snart kommer kunna ringa upp företag och försöka lura dem.
– AI innebär stora förändringar, konstaterar han. Attackerna på alla nivåer kommer bli bättre och svårare att genomskåda. Som det är nu är till exempel många nätfiske-försök ganska taffligt gjorda, väldigt generiska och dåligt skrivna, men väldigt snart kommer det bli svårt att avgöra och filtrera vad som är ett riktigt mejl och vad som är en attack.
Text: Mattias Dahlström, Make Your Mark
Next article
Semestern hägrar med kravlösa dagar och tysta mejlkorgar. Men som egenföretagare är det vanligt att aldrig vara riktigt ledig. En enkät från Demoskop (i samarbete med Unqou och SEB) visade häromåret att var fjärde egenföretagare inte tar någon semester alls, medan en av fem väljer att kombinera jobb med semester. Dessutom kunde bara sex av tio slappna av under ledigheten.
Detta är en lägesbild som Erik Fors-Andrée känner väl igen. Han är vd och affärsrådgivare på Go Monday, där du som egenföretagarmedlem i Unionen kan få en kostnadsfri granskning av din profil på Linkedin. Erik menar att semesterbristen delvis beror på att egenföretagare har en annan syn på jobbet, där gränsen mellan fritid och arbete inte är lika tydlig. Men han ger också tre konkreta förklaringar.
– Första faktorn är ekonomin. Man känner stress över att inte ha någon inkomst. Den andra är orealiserad potential. Att man är rädd för att gå miste om en ny kund eller affär. Och den tredje är det praktiska arbetet. Kan man ens stänga butiken eller sluta svara på mejlen?
det innebär en större risk för företaget att aldrig vara ledig
Samtidigt visar all forskning att det är oerhört viktigt att kunna vara helt ledig och tänka på annat än jobbet – både för den egna hälsans skull och för företagets välmående. Så hur gör man för att njuta av ledigheten utan att det går ut över verksamheten?
– Jag tror att den viktigaste biten är mental. Man måste landa i att det är okej att vara ledig. Och inte bara okej utan rentav nödvändigt. Du bör förändra bilden från ”hjälp, jag tappar kunder” till att du tappar kreativitet, energi och nytänkande om du inte kopplar av. För det innebär en större risk för företaget att aldrig vara ledig, säger Erik Fors-Andrée.
Foto: Åke Westin
Exakt hur man bäst planerar och förbereder sin semester beror givetvis på vilken typ av företag man driver. Men ett grundtips är att lägga in ett autosvar med datum för frånvaro och telefonnummer vid akuta ärenden. Om drömkunden plötsligt hör av sig kan man ändå svara. Erik tycker också att man inte ska vara rädd för att ta in en ersättare.
– Det hänger såklart på vilken ekonomi du har, men många väntar för länge med att anlita ersättare. När du sätter in en ny person i arbetet måste du precisera vad du gör och varför. Det blir en sorts verksamhetsutveckling – du ser vad du kan effektivisera eller ta bort.
För den som vill synas digitalt även under semestern finns det numera flera verktyg. Erik tipsar om program som exempelvis Later, Buffer eller Canva, som hjälper till att planera och tidsinställa inlägg på sociala medier. Han nämner också att det nu kommer allt fler proaktiva verktyg, såsom Qualifier.ai eller Sales.Rocks, som själva söker upp relevanta kunder för inläggen. Men man ska heller inte glömma bort att lägga krut på sina passiva kanaler.
– Linkedin är en vandrande reklampelare som gör jobbet även när du är borta, så se till att ha en tydlig profil och presentation där. Samma sak gäller hemsidan. Sen kan det vara klokt att jobba med automatiserade flöden via nyhetsbrev eller bearbeta kunder genom att dela dina tips och lärdomar på Linkedin. Det är bra att göra året om, säger Erik Fors-Andrée.
Att vara egenföretagare handlar som bekant till stor del om att få till mänskliga möten. Här rekommenderar Erik två saker: en bra bokningskalender och framförhållning. Börja gärna redan innan sommaren med att försöka boka in kundmöten direkt efter semestern.
– Ur ett säljperspektiv kan det faktiskt vara lättare att boka in möten efter sommaren. Det är svårare för kunden att tacka nej när det ligger så långt fram. Om det går tycker jag också att man ska föreslå att dra i gång nya projekt i augusti i stället för i maj-juni. Då säkerställer du både att du får semester och att du har något att göra när du är tillbaka.
Få kunder tycker att det är konstigt att även egenföretagare tar semester
En annan viktig aspekt är att vara ärlig mot sina uppdragsgivare. Få kunder tycker att det är konstigt att även egenföretagare tar semester. Men många gör misstaget att framställa sin verksamhet som större än den är – som ett ”vi” snarare än ett ”jag” – trots att man jobbar ensam. Då kan det skapas förväntningar på att ständigt finnas till hands.
– Sen är det förstås inte förbjudet att svara på mejl under semestern, men en variant är att man bestämmer vissa tider eller dagar när man är tillgänglig. Du kanske bara jobbar klockan 10 till 12, eller bara på måndagar. Och anger detta tydligt i ditt autosvar.
först då man kan få ett helikopterperspektiv och en frihet att tänka visionärt
Erik Fors-Andrée betonar också att semester inte behöver vara en drink i solstolen. För egenföretagare är ledigheten inte minst en chans att släppa de dagliga operativa sysslorna. Det är först då man kan få ett helikopterperspektiv och en frihet att tänka visionärt.
– Jag har flera medarbetare så ekonomin eller det praktiska arbetet är inte problemet. För mig är det den orealiserade potentialen. Men jag har insett att jag gör mest nytta om jag kopplar bort jobbet och i stället fokuserar på framtid, inspiration och nya idéer.
Som egenföretagarmedlem i Unionen får du en kostnadsfri granskning av din profil på Linkedin och personlig feedback på den av en jobbexpert, via Go Monday.
Beställ LinkedIn-granskning
Diskutera din och ditt företags utveckling med en affärscoach.
Boka affärscoach
Text: Jonatan Leman
