Med några enkla åtgärder kan du öka chanserna att få fakturorna betalda i tid och vinna en eventuell tvist med en kund om ersättning. – Att bekräfta ett uppdrag skriftligt, med mejl, sms eller på papper underlättar på flera sätt, säger Jesper Linder, jurist vid advokatfirman Fylgia.
Published 09 March 2020
Nio av tio företag vill betala för sig
Att inte få betalt i tid för sina fakturor drabbar många egenföretagare. Både mindre och större företag slarvar med utbetalningarna och ofta ligger missuppfattningar bakom förseningar eller helt uteblivna betalningar.
– Nio av tio företag vill betala för sig, säger Jesper Linder som är jurist på advokatfirman Fylgia som bland annat bistår Unionens medlemmar med affärsjuridisk rådgivning.
– Men vi stöter på många olika anledningar till att det uppstår tvister om ersättningar för utfört arbete. Ofta handlar det om hur stor ersättningen ska vara och när den ska betalas. Många av de problemen hade undvikits om det funnits någon form av skriftlig överenskommelse, säger Jesper Linder.
– I den bästa av världar skriver man ett avtal om varje uppdrag, "så mycket ska betalas vid den tiden för det utförda arbetet". Men ett sånt separat avtal känns kanske inte lägligt och då bör man istället bekräfta en muntlig överenskommelse på ett enklare sätt. Exempelvis ett mejl som beskriver vad som ska utföras och hur mycket som faktureras när. En eventuell timersättning ska också anges i en sån överenskommelse och en begäran om att kunden bekräftar med ett mejlsvar.
För att upptäcka om en faktura inte betalas i tid är det bra om man har en egen rutin för koll på när fakturorna förfaller
För att upptäcka om en faktura inte betalas i tid är det bra om man har en egen rutin för koll på när fakturorna förfaller. Ju tidigare man upptäcker att de förfallit utan utbetalning, desto större chans att få betalningen så snart som möjligt.
Vad gör man om en faktura inte har betalats i tid?
– Ta reda på varför den inte har betalats. Samla dokument som visar när fakturan skulle betalats. Exempelvis själva fakturan, eventuellt avtal eller annan överenskommelse och kontakta sedan kunden. Enklast är kanske att ringa eller mejla kunden och fråga, säger Jesper Linder.
Du har möjlighet att nyttja affärsjuridisk rådgivning upp till tio gånger per år och varje ärende får ta upp till en timme.
Boka affärsjuridisk rådgivning
Om man har kortare betaltid än 30 dagar så flagga gärna det för kunden
Hur lång tid ska man ge en kund för att betala en faktura från början?
– Det finns ingen lag eller andra regler för hur lång betaltid man har på fakturor. 30 dagar är det vanligaste, men vissa kräver betalning inom 10, 15 dagar eller omedelbart. Det kan vara bra att informera kunden om sina krav och kanske anpassa efter summan och vilken förmåga man tror att kunden har för att betala. Om man har mindre kunder, som inte har så mycket likvida medel, är 30 dagar förmodligen lämpligast. Om man har kortare betaltid än 30 dagar så flagga gärna det för kunden för att undvika en onödig tvist.
Hur stor dröjsmålsränta får man kräva?
– Man kan avtala om en viss ränta, men om man inte har gjort det så kan man kräva 8 procent utöver referensräntan som fastställs av Riksbanken. Eftersom referensräntan är 0 procent i dag så kan man kräva 8 procents ränta på en skuld efter att betaltiden gått ut.
Du som är medlem i Unionen Egenföretagare får utan kostnad tillgång till ett webbverktyg där du på egen hand enkelt kan skapa dina företagsavtal.
Jesper Linder beskriver ett par scenarier för att gå vidare om fakturan inte betalas trots kravbrev och andra påminnelser:
– Om man tror att kunden går med på en avbetalningsplan: Skicka en skriftlig avbetalningsplan där förslagsvis 70 procent ska betalas inom kort och resten senare.
– Om man inte bedömer att kunden kommer att betala på vanlig väg: ansök om betalningsföreläggande hos Kronofogden eller ansök om stämning vid tingsrätten.
Kronofogden: Om betalningsföreläggandet godkänns inleds ett ärende och kunden uppmanas av Kronofogden att betala. Ett betalningsföreläggande leder ofta till betalning, men om kunden bestrider läggs ärendet ner och Kronofogden hänvisar dig som fordringsägare till tingsrätten.
Tingsrätten: Du kan ansöka om att stämma en kund som inte betalat en faktura. Om stämningsansökan godkänns hålls sedan förhandlingar i tingsrätten som avgör om fakturan ska betalas. Om skuldbeloppet överstiger ett halvt prisbasbelopp, 23 650 kronor, riskerar man att betala för både sina egna och motpartens rättegångskostnader, utöver att man inte får något betalt, om man förlorar tvisten. Rättegångskostnaderna kan vara höga eftersom båda parter sannolikt anlitar ombud.
– Det gäller att väga fördelarna mot nackdelarna om man går vidare med att kräva in en skuld, konstaterar Jesper Linder.
Innan en tvist har avgjorts i tingsrätten kan parterna komma överens i en förlikning
– Understiger skulden 100 000 – 150 000 kronor så kan en förlikning vara bättre och mer effektiv för att få tillbaka sin skuld eller en del av den. Dels slipper man rättegångskostnader vid en eventuell förlust i tingsrätten, dels får man faktiskt något betalt och behöver inte vänta på den rättsliga processen.
När som helst innan en tvist har avgjorts i tingsrätten kan parterna komma överens i en förlikning utanför domstolen. Har tvisten inletts är en typisk överenskommelse att vardera part betalar sina egna rättegångskostnader och att fordringsägaren får betalt för en del av skulden.
Om man har tecknat en företagsförsäkring kan man ofta få hjälp med kostnaderna som uppstår för att anlita ett juridiskt ombud för att driva vidare en tvist om betalning.
Folksams småföretagarförsäkring erbjuder rabatt till medlemmar
Dröjsmålsränta: Ersättning för försenad betalning. Om inte annat har avtalats får räntan vara maximalt åtta procentenheter över aktuell referensränta.
Betalningspåminnelse: Påminnelse om att en fordran är förfallen. Påminnelsen är inte obligatorisk, men ger kunden en chans att betala skulden utan att du behöver gå vidare till kronofogden eller domstol.
Kronofogden: Myndighet som ska hjälpa den som inte fått betalt.
Betalningsföreläggande: För att Kronofogden ska hjälpa dig att driva ditt krav på återbetalning av en skuld måste du ansöka om betalningsföreläggande som också kallas vanlig handräckning.
Tvist, tvistemål: Tingsrätten kan i ett tvistemål hjälpa till att lösa tvister om skulder mellan företag.
Ansökan om stämning: För att tingsrätten ska inleda ett tvistemål krävs att den godkänner en ansökan om stämning för exempelvis återbetalning av en skuld.
Här finns en blankett för ansökan om stämning
Tingsrätt: Den första instansen av de allmänna domstolarna och den domstol som i första hand avgör exempelvis en tvist om en skuld.
Prisbasbelopp: Ett belopp som förhåller sig till konsumentprisindex och räknas fram för varje kalenderår.
Företagsförsäkring: En försäkring för ditt företag som bland annat innehåller ansvarsförsäkring och rättsskyddsförsäkring. Ansvarsförsäkring kan ge dig ersättning om du skulle bli skadeståndsskyldig för en person- eller sakskada. Rättsskyddsförsäkring innebär att du kan få ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader vid tvistemål och skattemål. Det kan till exempel vara ombuds- och rättegångskostnader som inte betalas av motparten.
Text: Jenny Damberg
2020-03-11