Utan IT-chefer och säkerhetsavdelning får man som egenföretagare själv ta stort ansvar när det gäller IT-säkerhet. Enligt Måns Jonasson från Internetstiftelsen är det viktigt att anlita rätt kompetens om man saknar kunskap eller erfarenhet på området.
Published 14 May 2024
Det senaste året har ett antal svenska kommuner drabbats av omfattande IT-intrång, där hackare bland annat utövat utpressning. Det är heller inte bara kommuner som Kalmar, Munkfors och Bjuv som utsatts: IT-attacker mot organisationer, myndigheter och företag figurerar ofta i nyheterna, både nationella och globala.
Phishing, ransomware och andra typer av ordnade dataintrång är fortfarande betydligt vanligare mot stora aktörer än små, som mindre egenföretagare.
– Riktade och samlade attacker riktas ytterst sällan mot småföretagare, det finns inget värde för hackers i det, säger Måns Jonasson, expert vid Internetstiftelsen. Som egenföretagare är det mer troligt att det kommer uppstå hot mot ens domännamn eller hemsida.
Samtidigt innebär inte något mindre och färre hot att man som egenföretagare kan ta lätt på IT-säkerhet. Tvärtom. För riskerna är ändå stora och kan få oerhört besvärliga följder. En attack på en dåligt skyddad webshop eller hemsida kan skapa omfattande problem.
– Om man ska koka ned IT-säkerhet blir det en fråga om att värdera – klarar din verksamhet att till exempel mejl-tjänsten ligger nere en vecka på grund av IT-strul? För de allra flesta är svaret nej.
Att många egenföretagare ändå inte har tillräckligt skydd, tror Jonasson beror dels på okunskap, dels på att egenföretagare ofta redan tar ett väldigt stort ansvar för alla andra delar av företaget. Är man ensam finns det ingen att delegera till.
– Ingen annan än du kommer ta ansvar eller ställa krav på hur medvetet företaget är när det gäller IT-säkerhet. På större företag finns det en IT-chef och säkerhetsavdelning som gör det jobbet åt dig, men på ditt företag gör du det jobbet själv. Är du inte från början kunnig på området är det heller inte lätt att googla sig till kunskapen. Och även om du är kunnig är det inte säkert att du alltid har tid att göra medvetna val.
Nyckeln för många är att faktiskt kosta på sig hjälp utifrån, menar Jonasson. Han jämför med bokföring, något som många egenföretagare inte behärskar fullt ut och därför anlitar utomstående revisorer till.
– Om man är riktigt oerfaren när det gäller IT-säkerhet – be om hjälp! Tänk inte att du löser allt själv, utan det finns mängder av experter man kan anlita. Försök hitta leverantörer du verkligen litar på när det gäller till exempel webbhotell eller för att anlita IT-konsulter.
En annan grundläggande utgångspunkt är ett lagom mått av sund skepsis varje gång man får ett mejl med akut ton i uppmaningarna om att öppna bifogade länkar eller gå till särskilda sajter.
– Mycket handlar om att ha rätt inställning. Tänk alltid efter en extra gång innan du öppnar en länk i ett mejl. Stämmer adressen mejlet kommer från? Verkar det rimligt att öppna den här länken? Ofta försöker de som attackerar en att skapa en stress hos dig genom att till exempel påstå att du måste utföra en åtgärd för att inte förlora pengar. Då blir det extra viktigt att ta ett andetag, räkna till tio och fundera över hur rimligt det är.
Redan nu, och ännu mer i framtiden, finns det ytterligare en faktor att ta in i frågan om IT-säkerhet – artificiell intelligens. Utvecklingen inom AI kommer påverka både bedrägerier via internet/mejl och även telefon, där Jonasson menar att AI-generade falska kunder snart kommer kunna ringa upp företag och försöka lura dem.
– AI innebär stora förändringar, konstaterar han. Attackerna på alla nivåer kommer bli bättre och svårare att genomskåda. Som det är nu är till exempel många nätfiske-försök ganska taffligt gjorda, väldigt generiska och dåligt skrivna, men väldigt snart kommer det bli svårt att avgöra och filtrera vad som är ett riktigt mejl och vad som är en attack.
Text: Mattias Dahlström, Make Your Mark
Next article
Många egenföretagare är experter på något helt annat än marknadsföring. Man jobbar ofta ensam och kan vara ovan vid att sälja sina tjänster, trots att det är en så avgörande del av att driva firma. Men det finns enkla metoder för att skaffa nya kunder eller öka sin försäljning till befintliga. Och mycket handlar om att synas online.
Greger Hillman är digital strateg och podcastare. Han är också grundare av Hillman Academy, en utbildningsportal och community för alla som vill lära sig att jobba smart digitalt. Sedan 2017 har Greger hjälpt hundratals företagare att utveckla sin verksamhet online. Hans första råd är att starta med det mest grundläggande – hemsidan.
– Börja med att titta igenom hur du syns på internet med ditt företag i dag. Har du ingen egen hemsida där du presenterar dina varor och tjänster? Skaffa det. Så att du har en plats att hänvisa till när du nätverkar, annonserar, publicerar i sociala medier och på Youtube. Din hemsida fungerar som navet i din marknadsföring, säger Greger Hillman.
Du har begränsat med tid och det gäller att lägga tiden på rätt saker
Att bli bra på digital marknadsföring går att likna vid att lära sig ett instrument. Du blir inte bättre av att tänka på att du ska lära dig spela gitarr, påpekar Greger. Du måste börja öva på gitarren för att bli bättre. Samma sak gäller för att sälja online. Du behöver komma i gång. Du behöver agera. Så hur gör man för att ragga nya kunder på nätet?
– Du har begränsat med tid och det gäller att lägga tiden på rätt saker. Exakt vad det är beror lite på vad du jobbar med och var din målgrupp finns, men här är tre förslag:
Som egenföretagarmedlem har du rabatt på medlemskap hos Hillman Academy. För Unionens egenföretagarmedlemmar har de även gjort workshopdelen ”Att synas och sälja online” tillgänglig.
Titta på "Att synas och sälja online"
Det kan också vara värt att se över sina arbetsrutiner. I dag finns det flera smarta verktyg som hjälper dig att positionera ditt företag online, utan att det behöver ta massor av tid eller energi. Greger rekommenderar särskilt att använda verktyg för att schemalägga och automatisera inlägg i sociala medier, publicering av videor och nyhetsbrev.
– Om du försöker göra allt det här manuellt blir det snabbt ohållbart och du kommer troligen att sluta marknadsföra dig helt och hållet. Mitt förslag är att du ser på det mer långsiktigt. Planera dina insatser. Dra nytta av verktygen som finns och gör det till en naturlig del av din arbetsvecka, säger Greger Hillman.
En bra strategi för hållbart företagande är att satsa på merförsäljning till dina befintliga kunder. Fördelen med det är att kunderna redan känner dig, att du vet vad de behöver och kan ge dem mer av detta, samtidigt som du ökar dina intäkter.
– Du kan erbjuda VIP-paket, extratjänster och bättre förmåner för kunder som väljer längre avtalsperioder. Den typen av merförsäljning ger dig en ökad stabilitet i företaget, bättre cashflow och ett högre livstidsvärde (LTV) per kund.
– När du når din målgrupp på ett träffsäkert och hållbart sätt, så att du ökar antalet leads och kunder till en rimlig kostnad genom dina olika kanaler. Då har du ett vinnande koncept som går att skala upp. Du behöver också vara villig att testa och misslyckas. Det här är inget man lär sig genom att sitta på läktaren. Du måste kliva in på spelplanen.
– Du har flera hattar som egenföretagare. Här behöver du kanske köpa en ny hatt och lära dig bära den på rätt sätt. Mitt tips är att du söker upp och lär dig av någon som är expert på digital marknadsföring. Det är det absolut snabbaste sättet att korta inlärningskurvan på. Sök i ditt nätverk, eller gå med i Hillman Academy så kan vi hjälpa dig vidare.
Om du har frågor kring GDPR efter att du har använt GDPR-hjälpen har du som egenföretagarmedlem möjlighet att få affärsjuridisk rådgivning 10 gånger per år av jurister från Advokatfirman Fylgia. Varje ärende får ta max en timme.
Boka affärsjuridisk rådgivning
Text: Jonatan Leman, Make Your Mark
